Alle handler du fortager online i denne webshop(www.fotoiglas.dk) er en handel imellem dig og firmaet EYEmagine ApS.

Om virksomheden
Virksomhedens juridiske navn: EYEmagine ApS
Virksomhedens kaldenavn: EYEmagine med www.FotoiGlas.dk som webshop brand navn.

Selskabsform: Anpartsselskab
CVR-nummer: 31872898

Adresse:
EYEmagine ApS
Svenstruhøj 12
9230 Svenstrup J
Danmark

Officiel web-adresse: www.fotoiglas.dk

Alle priser på websitet angives inklusive alle danske afgifter og told.

Det er ikke muligt at tilgå din ordre elektronisk på vores website efter købet, men du modtager en ordrebekræftelse pr. e-mail. Læs mere om forløbet på siden Sådan handler du.

Vi tager forbehold for udsolgte varer, trykfejl, stavefejl, leveranceændringer fra vore leverandører samt forsinkelser, som FotoiGlas.dk ikke kan kontrollere.

Alle priser på websitet angives inklusive moms. Alle ordre på mere end end 500,-kr leveres fragtfrit i Danmark med Postdanmark. Ordre på mindre end 500,-kr leveret til en fast pris på 50,-kr.
Til Grønland og Færøerne leveres alle ordre fragtfrit ved ordre på mere en 2000,-kr. Ved ordre mindre end 2000,-kr er der er fast fragtpris på 250,-kr.

Betaling
Når du betaler med betalings kort er du altid sikret mod misbrug. Du har nemlig mulighed for at afvise en betaling, når du modtager din betalings oversigt. Du har ingen selvrisiko i tilfælde af at dit kort bliver misbrugt i en internet-butik, der benytter SSL (Secure Socket Layer) i sit betalingssystem. Dermed er du bedre sikret end i den fysiske verden, hvor du har en selvrisiko på 1.200,.kr. hvis dit Dankort misbruges ved brug af pin-koden.

Data du sender i forbindelse med køb betalt med betalings kort er krypterede (SSL), og det er således kun PBS, der kan læse dem. Hverken EYEmagine eller andre har mulighed for at læse dine informationer.

Beløbet for varerne trækkes først, når varerne afsendes med Postdanmark. Der kan aldrig trækkes et større beløb, end det du har godkendt ved købet.

I vores internetbutik kan du betale med følgende betalings midler:

Dankort
Visa/Dankort
Leveringstid i Danmark er 3-5 dage.
Dine varer sendes med Post Danmark. Ved leverancer til Grønland og Færøerne kan der gå op til 14 dage.

Bankoverførsel
Leveringstid i Danmark er 3-8 dage.
Dine varer sendes med Post Danmark. Ved leverancer til Grønland og Færøerne kan der gå op til 14 dage.

Registrering af dit besøg på side
Når du indtaster adresseoplysninger, telefon og e-mail på www.FotoiGlas.dk gemmer vi oplysningerne til dit næste besøg og dermed kan du undgå at indtaste de samme informationer næste gang du handler fra samme computer.

Dette kaldes en “cookie” og er egentligt et notat vi efterlader på din computer, som gør at vores webside kan genkende dig næste gang. Dette bruges på de fleste websider i dag og du kan altid gå ind og slette cookies under funktioner og internet indstillinger på din internet browser.

Fortrydelsesret
Varer kan returneres for ombytning eller penge tilbage i 14 dage efter modtagelsen af varerne. Bemærk at der gælder særlige regler for enkelte varegrupper som special tilpassede varer (se nedenfor).

Når varen returneres og fortrydelsesretten udnyttes kan dette kun ske, såfremt varen returneres i væsentlig samme stand og mængde som da du modtog den. Du må gerne pakke varen ud og prøve den, så længe du kan returnere den i væsentlig samme stand og mængde. Fortrydelsesretten bortfalder derfor, hvis du bruger varen på en måde, hvor det er helt åbenbart at brugen formindsker varens salgsværdi væsentligt.

Når du udnytter fortrydelsesretten skal du selv betale for fragten, når du returnerer varen.

Du kan returnere varen til FotoiGlas.dk ved at:

Tilbagesende den ubrugte vare
Nægte modtagelsen af varen. Post Danmark returnerer så til FotoiGlas.dk uden udgifter for dig som kunde
Når du fortryder købet tilbagebetales købesummen til dig ved en tilbageførsel til din bank eller dit betalings kort straks når vi har modtaget varen og kontrolleret, at den lever op til betingelserne for at fortrydelsesretten kan udnyttes.

Der ydes ingen fortrydelsesret på følgende produkttyper:
Specialtilpassede varer, såfremt du inden tilpasningen aktivt har accepteret, at denne kunne påbegyndes og at fortrydelsesretten dermed bortfalder.
Alle vores laser graverede produkter er under denne kategori da det er lavet med dit billede, logo osv.

Reklamationer
Som forbruger har man 24 måneders reklamationsret, hvilket betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.

Dette kræver naturligvis at reklamationen er berettiget. Vi ønsker kun glade og tilfredse kunder og kan kun opfordre dig til at tage kontakt, hvis der er problemer med de varer du har købt.

Købelovens reklamations ret betyder at du som kunde kan klage over fejl og mangler ved produktet som er opstået 24 måneder efter købet. Det er dog en forudsætning at disse mangler ikke er opstået som følge af din fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.

Du skal reklamere indenfor rimelig tid efter du har konstateret manglen. Reklamerer du inden 2 måneder anses reklamationen altid for værende rettidig. Vi refunderer rimelige fragtomkostninger, som du måtte have i forbindelse med returnering af varen, når reklamationen er berettiget.

Når du ønsker at reklamere over et produkt, skal det indsendes til os på vores adresse:

EYEmagine ApS / FotoiGlas.dk
Svenstruphøj 12
9230 Svenstrup J

Når du returnerer varen, bedes du medsende ordrenummer eller fakturanummer og gerne en kopi af den faktura du har modtaget pr. e-mail. Vi kan behandle din reklamation hurtigere og mere effektivt når vi modtager denne information sammen med din reklamation.

Levering
Bestillinger over kr. 500 leveres fragtfrit, denne grænse kan dog bortfalde eller hæves under udsalg eller andre særlige omstændigheder. For bestillinger mellem kr. 100 og kr. 499 opkræves kr. 50 i fragtomkostninger.

Persondatapolitik
Når man bestiller på FotoiGlas.dk opsamles navn, adresse, telefonnummer og e-mailadresse, for at vi kan ekspedere den afgivne bestilling. FotoiGlas.dk er ansvarlig for disse data.

Oplysningerne opbevares i 5 år iflg. bogføringslovens regler om opbevaring af regnskabsmateriale. FotoiGlas vidergiver eller sælger ikke informationerne til tredjemand. Som registreret har du altid mulighed for indsigt og du kan gøre indsigelser mod en registrering i forhold til reglerne i persondataloven.

Dine oplysninger opbevares sikkert hos en ekstern partner. Informationer omkring dine betalinger transmitteres altid krypteret og direkte til PBS, vi kommer aldrig i besiddelse af dine betalingsinformationer.